Jak napisać CV dla kelnerki/kelnera?
Na każdym etapie zawodowym potrzebne jest CV – nieważne od tego, jakie stanowisko zajmujesz, czy jest to Twoja pierwsza praca, czy któraś z kolei. CV to zawodowa wizytówka, która pozwala na określenie, jakie kompetencje posiadasz, a także na ocenę Twoich umiejętności zawodowych. Warto zadbać o to, by było jak najlepsze.
Jak napisać CV dla kelnerki/kelnera?
„Jakie CV dla kelnerki?” – to pytanie pojawia się bardzo często ze strony osób, które decydują się podjąć pracę w gastronomii. Może być to praca sezonowa, dorywcza podczas studiów, a także stopniowe wspinanie się po szczeblach kariery w branży gastronomicznej. Oferty pracy dla kelnerki pojawiają się bardzo często – każda restauracja, nawet najmniejsza czy najbardziej nowoczesna, potrzebuje obsługi gości. Zatem jak napisać CV kelnerki lub kelnera? Zapraszamy do zapoznania się z poniższym artykułem.
Jak napisać CV kelnerki – praktyczne porady
Na początku CV umieść pełne imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz link do swojego profilu na LinkedIn (jeśli posiadasz). To podstawowe informacje, które ułatwią pracodawcy szybki dostęp do skontaktowania się z Tobą.
Podsumowanie zawodowe w CV kelnerki
W kilku zdaniach przedstaw swoje doświadczenie zawodowe, umiejętności oraz cel zawodowy. Staraj się skoncentrować na tym, co wyróżnia Cię spośród innych kandydatów. Podsumowanie zawodowe powinno być skonstruowane z 4-5 zdań, które najlepiej opisują twoje umiejętności. Podsumowanie zawodowe w CV kelnera jest bardzo ważne, ponieważ to od niego zazwyczaj analizowany jest dokument. Nieważne czy składasz CV do kawiarni „na rogu” czy prestiżowej restauracji. Informacje w podsumowaniu zawodowym mogą tak naprawdę przesądzić o skuteczności aplikacji.
Jak może brzmieć przykładowe podsumowanie zawodowe dla kelnera?
Doświadczony kelner z wieloletnim doświadczeniem w obszarze gastronomii. Wykazuję się doskonałymi umiejętnościami komunikacyjnymi i profesjonalnym podejściem do obsługi gości. Z sukcesem pracowałem w różnych typach lokali, od ekskluzywnych lokali po kawiarnie, co pozwoliło mi doskonalić swoje umiejętności w profesjonalnej obsłudze gości.
Jeśli nadal nie wiesz, jak napisać podsumowanie zawodowe – możesz śmiało się z nami skontaktować.
Doświadczenie zawodowe – obowiązki kelnera w CV
Opisz swoje wcześniejsze stanowiska, skupiając się na osiągnięciach i konkretnych obowiązkach. Podkreśl umiejętności związane z obsługą klienta, organizacją pracy oraz znajomością standardów obsługi. CV do restauracji powinno skupiać się na nawiązywaniu relacji z klientem, profesjonalnej obsłudze gości restauracji, a także informację o tym, jeśli była to praca za granicą. Zatrudnienie na stanowisku kelnera często nie wymaga doświadczenia, jednak w większości przypadków pożądani są kandydaci doświadczeni. Praca kelnera wymaga pewnego obycia z pracą w zespole oraz z obsługą często specyficznych klientów. Jeśli masz doświadczenie zawodowe – na pewno uda Ci się znaleźć pracę. Jeśli to Twoja pierwsze zatrudnienie – musisz pamiętać, że praca kelnera/kelnerki wcale nie jest łatwa. Jednak na pewno warto spróbować swoich sił.
Niezależnie od tego, gdzie szukasz pracy – podkreśl tu swoje najważniejsze cechy i kompetencje (jak np. znajomość języków obcych) i wskaż, za co cenili cię goście restauracji. Utrzymuj dość krótką formę – długie doświadczenie zawodowe może być zbyt przytłaczające. Poniżej znajdziesz przykładowy opis doświadczenia kelnera.
Przykładowy zakres obowiązków kelnera
Przyjmowanie zamówień.
Profesjonalne i przyjazne przywitanie gości.
Wyjaśnianie karty dań i napojów oraz udzielanie informacji na temat specjałów.
Składanie zamówień zgodnie z preferencjami klientów, uwzględniając ewentualne alergie czy diety.
Dbanie o estetykę nakrycia stołu.
Umiejętność serwowania ekskluzywnych dań.
Praca w dużej restauracji.
Wielozadaniowość.
Sprawne przynoszenie posiłków i napojów do stolika.
Utrzymywanie czystości na stole, usuwanie pustych naczyń i sztućców.
Udzielanie rad dotyczących wyboru potraw i napojów.
Rozwiązywanie ewentualnych reklamacji czy problemów gości.
Zapewnianie najwyższej jakości obsługi, dbanie o zadowolenie klientów.
Prowadzenie transakcji gotówkowych i bezgotówkowych.
Wydawanie reszty oraz wystawianie paragonów.
Rejestrowanie rezerwacji i przygotowywanie stolików na przyjście gości.
Organizacja przestrzeni restauracyjnej w zależności od liczby rezerwacji.
Komunikacja z kuchnią w sprawie zamówień.
Sprawdzanie zgodności podawanych dań z zamówieniem.
Ustawianie nakrycia na stołach zgodnie z obowiązującymi standardami.
Utrzymywanie czystości i porządku w strefie restauracyjnej.
Zachowanie wysokich standardów higieny osobistej.
Dbanie o czystość w strefie pracy oraz w miejscach ogólnodostępnych dla gości.
Efektywne zarządzanie czasem i zadaniami w trakcie intensywnych godzin pracy.
Skuteczne obsługiwane wielu stolików jednocześnie.
Umiejętności w pracy kelnera do CV
W tej sekcji wskazuj na umiejętności, które sprawiają, że jesteś idealnym kandydatem na stanowisko kelnerki. Dołącz zarówno umiejętności techniczne (np. obsługa kasy fiskalnej) jak i miękkie (np. profesjonalna obsługa gości). Poniżej przedstawiamy najważniejsze umiejętności kelnera, które możesz wpisać w swoje CV.
Przykładowe umiejętności kelnera
Profesjonalne przyjmowanie zamówień.
Skuteczne rozwiązywanie problemów i reklamacji.
Utrzymywanie pozytywnej atmosfery w restauracji.
Komunikacja z klientami.
Efektywna współpraca z zespołem kuchennym.
Skuteczna obsługa wielu stolików jednocześnie.
Umiejętność pracy pod presją.
Dogłębna znajomość oferty dań i napojów.
Umiejętność udzielenia klientom informacji na temat składników i sposobu przyrządzania potraw.
Promowanie specjalnych ofert i dań.
Aktywne zachęcanie do zamawiania dodatkowych produktów.
Przestrzeganie zasad etykiety i protokołów obsługi gości.
Dbanie o estetykę nakrycia stołów.
Prowadzenie transakcji gotówkowych i bezgotówkowych.
Planowanie i organizacja pracy w trakcie zmiany.
Skuteczne zarządzanie czasem, by zapewnić szybką i profesjonalną obsługę.
Przestrzeganie norm i zasad BHP.
Czystość i dbałość o porządek w strefie pracy.
Elastyczność w dostosowywaniu się do zmieniających się warunków.
Szybkie przyswajanie nowych informacji i procedur.
Umiejętność obsługi klienta.
Identyfikowanie potrzeb stałych gości restauracji.
Wykształcenie
Podaj informacje o swoim wykształceniu w odwróconej chronologii, zaczynając od najnowszego. W tym miejscu umieść nazwę szkoły, kierunek studiów oraz daty ukończenia.
Dodatkowe Informacje – kursy i certyfikaty w CV kelnera
Jeśli ukończyłaś/eś kursy kelnerskie, posiadasz certyfikaty lub zdobyłaś/eś inne umiejętności związane z pracą w restauracji, umieść te informacje w osobnej sekcji.
Osiągnięcia w pracy kelnerki/kelnera
Warto podkreślić swoje osiągnięcia zawodowe w CV kelnera, aby wyróżnić się spośród innych kandydatów. Jest to najczęściej spotykane w bardziej prestiżowych restauracjach czy znanych sieciach fastfoodowych, jednak jeśli starasz się o pracę kelnera, to warto to uwzględnić w swoim CV. Poniżej przedstawiamy przykładowe osiągnięcia w CV kelnerki, nagrody oraz inne wyrazy uznania. W skrócie – czym może pochwalić się dobry kelner:
Otrzymanie pozytywnych opinii od regularnych klientów dotyczących profesjonalnej i uprzejmej obsługi.
Utrzymanie wysokiego poziomu satysfakcji klientów, co przyczyniło się do zwiększenia liczby stałych gości.
Realizacja dodatkowych sprzedaży, np. promowanych dań czy rekomendacji win.
Aktywne zachęcanie do zamawiania deserów i napojów specjalnych, co przekładało się na wzrost obrotów.
Otrzymanie nagród za najlepszą obsługę gości w miesiącu/roku.
Wyróżnienie jako „Kelner Miesiąca” za doskonałe wyniki i zaangażowanie.
Skuteczne obsługiwanie dużej liczby stolików jednocześnie, utrzymanie równowagi między szybkością obsługi a jakością.
Minimalizowanie czasu oczekiwania klientów na przyjęcie zamówienia i dostarczenie posiłku.
Pomoc w organizacji wydarzeń tematycznych przyciągających nowych gości.
List motywacyjny dla kelnera
List motywacyjny to dokument, który stanowi uzupełnienie CV kelnera i ma na celu przekonanie pracodawcy, dlaczego to właśnie Ty jesteś idealnym kandydatem na dane stanowisko pracy. Jest to rodzaj listu, w którym wyrażasz swoje zainteresowanie daną ofertą zatrudnienia oraz prezentujesz swoje kwalifikacje, umiejętności i doświadczenie w kontekście wymagań danego stanowiska.
List motywacyjny daje Ci szansę wyróżnienia się spośród innych kandydatów. Możesz w nim przedstawić dodatkowe informacje na temat swojego doświadczenia, które nie zmieściły się w CV, oraz skoncentrować się na aspektach swojej kariery, które są szczególnie istotne dla danego stanowiska.
Każdy list motywacyjny powinien być dostosowany do konkretnej oferty pracy. Pracodawca chce wiedzieć, dlaczego interesujesz się akurat tą posadą i dlaczego uważasz, że jesteś odpowiednią osobą do jej pełnienia.
Podczas gdy CV zawiera raczej suche fakty dotyczące Twojego wykształcenia, doświadczenia i umiejętności, list motywacyjny pozwala na bardziej swobodne opowiedzenie historii Twojej kariery, podkreślenie kluczowych momentów i przedstawienie tego, co sprawia, że jesteś unikalnym kandydatem.
List motywacyjny to także miejsce, gdzie możesz podkreślić swoje umiejętności miękkie, takie jak komunikatywność, zdolności interpersonalne, elastyczność czy zdolność do pracy w zespole.
Pamiętaj, że list motywacyjny powinien być starannie skonstruowany, zwracając uwagę na formę i treść. Powinien być spersonalizowany, dopasowany do konkretnej oferty pracy i stanowić przemyślaną prezentację Twojej motywacji i kompetencji.
Jeśli chcesz dowiedzieć się o tym, jak napisać list motywacyjny – możesz zapoznać się z naszym wpisem na ten temat.
Praca w restauracji
Praca kelnera w restauracji to Twoja pierwsza praca i zastanawiasz się, jak to wygląda? Poniżej dowiesz się, na czym polega praca kelnera.
Praca jako kelner w restauracji to dynamiczne i wymagające zajęcie, które łączy obsługę gości, zarządzanie zamówieniami, utrzymanie wysokich standardów obsługi oraz pracę w zespole. System pracy kelnera różni się w zależności od godzin otwarcia danego miejsca pracy. Może to być jedna 8-godzinna lub 12-godzinna zmiana, a także system dwuzmianowy. Rzadko zdarza się, by restauracja była otwarta całodobowo.
CV na stanowisko kelnera – podsumowanie
Ciężko jest opisać wszystko o tym, jak wygląda praca kelnera i jak powinno wyglądać CV. Jednak wierzymy, że teraz posiadasz ogólny zarys i wiesz, jak stworzyć nowoczesne i profesjonalne dokumenty aplikacyjne. Pamiętaj o tym, że CV kelnera wygląda tak samo, jak CV kierownika czy prezesa zarządu. Różni się tylko treścią i pewnie objętością. Skup się na swoich najmocniejszych stronach, opisz doświadczenie zawodowe oraz umiejętności, wskaż swoją edukację oraz stwórz dobre podsumowanie zawodowe. Wierzymy, że uda Ci się zdobyć pracę.
Jeśli zdecydujesz się zlecić stworzenie CV profesjonalistom – skontaktuj się z nami.
Zainteresowało Cię profesjonalne CV? Wykorzystaj przewagę na rynku pracy, zamawiając skuteczny życiorys zawodowy – stworzony przez specjalistów.